Ovaj ugovor je nacrt koji pre objavljivanja pregleda pravnik. Polja označena žutom popunjava pružalac usluge.
Kad obrađuješ poruku kupca, u njoj su podaci tvog kupca. Za te podatke ti si rukovalac, a mi obrađivač: obrađujemo ih samo da bismo izvršili obradu koju si pokrenuo, ne čuvamo tekst poruke i ne koristimo ga ni za šta drugo.
1.Strane i predmet
Rukovalac je korisnik usluge Orderomatic — vlasnik WooCommerce prodavnice koji je otvorio nalog i prihvatio Uslove korišćenja.
Obrađivač je {PUNO POSLOVNO IME}, {ADRESA}, matični broj {MATIČNI BROJ}, PIB {PIB}.
Ugovor se zaključuje prihvatanjem Uslova korišćenja pri registraciji i sastavni je deo ugovornog odnosa. Uređuje obradu podataka o ličnosti u skladu sa članom 45. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS", br. 87/2018) i, gde se primenjuje, članom 28. Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
2.Priroda, svrha i trajanje
- Priroda: prijem teksta koji je rukovalac uneo u dodatak, prosleđivanje usluzi veštačke inteligencije radi izdvajanja podataka o porudžbini i vraćanje rezultata dodatku.
- Svrha: isključivo priprema porudžbine koju rukovalac zatim sam pregleda i potvrdi.
- Trajanje: obrada traje koliko i pojedinačan zahtev (sekunde do nekoliko minuta). Ugovor važi dok rukovalac koristi uslugu.
3.Vrste podataka i lica
| Lica | Podaci |
|---|---|
| Kupci prodavnice rukovaoca | ime i prezime, adresa isporuke, poštanski broj, mesto, broj telefona, adresa elektronske pošte, sadržaj porudžbine i druge informacije koje je kupac sam napisao u poruci |
Usluga nije namenjena obradi naročitih vrsta podataka. Rukovalac se obavezuje da ih ne šalje na obradu, a ako ih kupac sam napiše, da ih ukloni pre obrade.
4.Obaveze obrađivača
- Obrađuje podatke samo po dokumentovanom nalogu rukovaoca — pokretanje obrade u dodatku je taj nalog.
- Ne čuva tekst poruke niti rezultat obrade; beleži samo vreme, broj obrada, utrošak i šifru greške.
- Ne koristi podatke za sopstvene svrhe, ne prodaje ih i ne koristi ih za obučavanje modela.
- Obezbeđuje da su lica koja imaju pristup sistemu obavezana na poverljivost.
- Obaveštava rukovaoca ako smatra da je neki njegov nalog protivan propisima o zaštiti podataka.
5.Podobrađivači
Rukovalac daje opšte odobrenje za angažovanje podobrađivača navedenih u politici privatnosti. Obrađivač o svakoj nameravanoj promeni podobrađivača koji obrađuje podatke kupaca obaveštava rukovaoca mejlom najmanje 30 dana unapred; rukovalac može da uloži prigovor ili da raskine ugovor pre stupanja promene na snagu. Obrađivač sa podobrađivačima zaključuje ugovore sa obavezama zaštite koje nisu slabije od ovih.
Prenos podataka van Republike Srbije vrši se na osnovu {OSNOV PRENOSA — npr. standardne ugovorne klauzule}.
6.Bezbednosne mere
- Sva komunikacija ide šifrovanom vezom (HTTPS).
- Ključ za pristup usluzi veštačke inteligencije nalazi se samo na serveru obrađivača i nikad se ne isporučuje u dodatku.
- Svaki zahtev se proverava licencnim ključem vezanim za domen prodavnice.
- Tekst poruke se ne upisuje u bazu, dnevnike ni arhivu.
- Pristup serveru ima ograničen krug lica, uz dvofaktorsku prijavu.
7.Povreda podataka
O povredi podataka o ličnosti obrađivač obaveštava rukovaoca bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od {BROJ} sati od saznanja, sa opisom povrede, verovatnih posledica i preduzetih mera.
8.Pomoć rukovaocu
Obrađivač pomaže rukovaocu u ispunjavanju obaveza prema licima na koja se podaci odnose i prema Povereniku, u meri u kojoj je to moguće s obzirom na to da tekst poruka ne čuva. Zahtevi se šalju na privatnost@orderomatic.com.
9.Brisanje po prestanku
Pošto se tekst poruka i rezultati obrade ne čuvaju, po prestanku ugovora nema podataka kupaca rukovaoca koje bi trebalo vratiti ili obrisati kod obrađivača. Originalna poruka ostaje u bazi prodavnice rukovaoca, pod njegovom kontrolom.
10.Provera i završne odredbe
Obrađivač rukovaocu na zahtev stavlja na raspolaganje informacije potrebne za dokazivanje usklađenosti sa ovim ugovorom. Za sve što ovde nije uređeno primenjuju se Uslovi korišćenja i Politika privatnosti.